Tagung
VDMA-Tagung KI und Digitalisierung im Service
Künstliche Intelligenz und Digitalisierung als Treiber zukünftiger Servicegeschäfte im Maschinenbau
Die Digitalisierung des Serviceportfolios, die Einführung von Smart Services und der zunehmende Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Service sind für Unternehmen des Maschinenbaus und Anlagenbaus entscheidende Schritte, um im Zeitalter von Industrie 4.0 wettbewerbsfähig zu bleiben. Smart Services und KI-basierte Anwendungen helfen, Produktwissen nutzbringend einzusetzen, Serviceprozesse zu automatisieren und zusätzliche Umsätze im After-Sales-Service zu generieren. Doch der Vertrieb digitaler Dienstleistungen und der erfolgreiche Aufbau neuer digitaler Servicegeschäfte stellen viele Unternehmen vor Herausforderungen. Stehen auch Sie vor der Aufgabe, das enorme Potenzial von Remote Services, Digitalen Zwillingen, Predictive Maintenance, generativer KI und intelligenten Serviceagenten erfolgreich zu implementieren und zu vermarkten?
Dann besuchen Sie die VDMA-Tagung KI und Digitalisierung im Service, auf der führende Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus ihre Erfahrungen und erprobten Lösungsansätze mit Ihnen teilen. In Praxisvorträgen stellen Expertinnen und Experten erfolgreiche Smart Services sowie aktuelle KI-Anwendungen im Service vor. Sie berichten über deren erfolgreiche Einführung, Skalierung und Vermarktung. Erfahren Sie, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz bereits heute in Service-Hotlines, im Wissensmanagement, im Remote Support, bei Predictive Maintenance und zur Automatisierung von Serviceprozessen einsetzen, um Effizienz zu steigern, den Kundennutzen zu erhöhen und neue Umsatzpotenziale im Servicegeschäft zu erschließen.
Darüber hinaus erhalten Sie die aktuelle Studie von IMPULS, um noch tiefer in die Themen Digitalisierung, KI und zukünftige Servicegeschäfte im Maschinenbau einzutauchen.
Nutzen Sie daher die Gelegenheit, Ihr Wissen zu erweitern, Ihre Digitalisierungs- und KI-Strategie im Service weiterzuentwickeln und Ihre Dienstleistungen für die nächste Generation zu transformieren. Die VDMA-Tagung KI und Digitalisierung im Service bietet Ihnen nicht nur Einblicke in aktuelle Trends und Entwicklungen rund um Smart Services und digitale Geschäftsmodelle, sondern auch eine gezielte Networking-Plattform für den Austausch mit Fachkolleginnen und Fachkollegen aus dem Maschinen- und Anlagenbau.
Save the Date
Die VDMA-Tagung Digitalisierung im Service findet am 14. Oktober 2027 in Bad Soden (Taunus) statt.
Falls Sie sich für die Tagung interessieren, nutzen Sie einfach unverbindlich das Formular unter „Infos anfordern“. Wir senden Ihnen dann automatisch weitere Informationen zur Veranstaltung zu, sobald verfügbar.
Zielgruppe
Geschäftsführung, Vorstand, Leitung aus dem Bereich After Sales Service sowie Verantwortliche aus den Bereichen Digitalisierung, IT, Vertrieb, Produktmanagement und Unternehmensentwicklung
Tagungsleitung
Matthias Mahnel
Geschäftsführender Partner bei der IMPULS Management Consulting GmbH. Zuvor langjährige Tätigkeit als Geschäftsführer eines Fertigungsunternehmens sowie in der Unternehmensberatung. Sein Beratungsschwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Implementierung innovativer Serviceprodukte und Servicestrategien.
Veranstaltungsdetails
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